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江苏汉峰(feng)数控科技有限(xian)公司(si)

地址:江苏(su)泰州姜堰高新(xin)技术(shu)装备(bei)产业园

联(lian)系(xi)人:魏(wei)经(jing)理

手(shou)  机(ji):13951178153

电  话:0523-82978995

传  真:0523-88688818

客户服(fu)务热线:400-1100-886

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技术支持

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桁架机器人

对每个产品,提供全面服(fu)务支持

    在长期以来的市场扩展中,我(wo)们(men)(men)致力(li)于把最(zui)好(hao)的技术(shu)支(zhi)持方案和(he)服(fu)(fu)务奉献给我(wo)们(men)(men)的用(yong)户,也因(yin)此培养了一(yi)大批的技术(shu)服(fu)(fu)务人才,以真(zhen)诚、专注的服(fu)(fu)务,为新老用(yong)户提供(gong)全方位(wei)的支(zhi)持和(he)最(zui)迅捷(jie)的服(fu)(fu)务。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷(jie)服(fu)务(wu)…实(shi)(shi)行(xing)(xing)24小时(shi)在线服(fu)务(wu),24小时(shi)内(nei)(nei)到达用户现(xian)场,我(wo)们实(shi)(shi)行(xing)(xing)用户投诉(su)8小时(shi)应对机制.售(shou)后服(fu)务(wu)工(gong)程师(shi)在最短(duan)时(shi)间内(nei)(nei)解决问题(ti)

服务(wu)约定 SERVICE CONTRACT

    在合同(tong)(tong)规定的质爾保(bao)证期内,实行免(mian)费服(fu)(fu)务(wu)(wu):超过合同(tong)(tong)规定的质董(dong)保(bao)证期后,实行免(mian)费在线服(fu)(fu)务(wu)(wu)或者(zhe)低价(jia)有偿服(fu)(fu)务(wu)(wu)。

售前服务 PRE-SALES SERVICES

    根据(ju)用(yong)户的需求(qiu)(qiu),结合产品特点(dian),为(wei)用(yong)户确定机(ji)型(xing)及附(fu)件配(pei)置,为(wei)特殊要求(qiu)(qiu)用(yong)户提供定制解决方案,并为(wei)用(yong)户提供全程跟进(jin)服务

售中服(fu)务 SALE OF SERVICES

   为用(yong)户提供安装(zhuang)调试

   操作培训

   也可以按照用户的(de)特(te)殊要求提供(gong)针对性培训

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合同(tong)规(gui)定屜行(xing)产品(pin)的三包(bao)责任(ren),并(bing)提供产品(pin)终身(shen)维护

   保修期间内,公司将定(ding)期回(hui)访用(yong)户(hu) ,定(ding)时(shi)(shi)为用(yong)户(hu)提供产品维(wei)护和优化建议用(yong)户(hu)电话保障采用(yong)8小时(shi)(shi)回(hui)复(fu)制 长三角(jiao)区(qu)域(yu)维(wei)修24小时(shi)(shi)到达(da)国内其他区(qu)域(yu)维(wei)修48小时(shi)(shi)到达(da)。












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