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江(jiang)苏汉峰数(shu)控科技有限公(gong)司

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服务理念

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    售前服务:

        我公司拥有一批(pi)专业方案设计及业务(wu)洽谈(tan)(tan)人员,对客户(hu)以诚相待,精(jing)通业务(wu),服(fu)务(wu)热(re)情(qing)是我们对每位业务(wu)洽谈(tan)(tan)人员的(de)基本要求。

    售中服务:

        我公司拥有稳定的队伍(wu),完(wan)善(shan)的管理模式、不懈的技(ji)术(shu)培训(xun)、精(jing)湛(zhan)的施(shi)工技(ji)术(shu),为每一(yi)位客户提供强有力的技(ji)术(shu)保证(zheng)。

    售后服务:

        我公司(si)(si)的(de)售后服(fu)务(wu)严格按照ISO9001标准执行, 公司(si)(si)服(fu)务(wu)目标是:客(ke)户满(man)意率(lv)(lv)100%,投诉(su)率(lv)(lv)0%。同时我公司(si)(si)配备有(you)专业的(de)售后服(fu)务(wu)和维修保养技术人员。

    服务承诺:

         1、我公司将为客户义务培训管理人员,使其熟练掌握系统的调节、检查、日常维护保养。
     2、我公司售后服务政策是每年365天、每天24小时待命,无论什么时间,我公司在接到客户需求信息后,2小时内派出售后服务技术人员,24小时内解决所有问题。
     3、我公司售后服务部均建立详细的客户档案,对客户进行跟踪服务,保证产品在最优状态下运行。

     

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